Ayuda a clientes de habla hispana a liberarse de la deuda con empatía, claridad y compromiso.
Sobre Beyond Finance
Beyond Finance se dedica a ayudar a los estadounidenses a salir del ciclo de deudas abrumadoras. A través de soluciones personalizadas, tecnología intuitiva y un enfoque ético, ya han apoyado a más de 700,000 clientes en su camino hacia la estabilidad financiera.
Horario
- Tiempo completo
- 100% remoto
- Se requiere disponibilidad los fines de semana
- Debes residir en los 48 estados contiguos de EE.UU.
Lo Que Harás
- Brindar información clara sobre el programa de alivio de deudas a clientes hispanohablantes
- Escuchar con empatía y calmar a clientes estresados por su situación financiera
- Utilizar el sistema CRM para revisar perfiles, analizar situaciones financieras y registrar el progreso del cliente
- Desarrollar soluciones personalizadas que fomenten la permanencia en el programa
- Cumplir con las metas de retención y obtener comisiones por los resultados
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional a través de llamadas y herramientas digitales
Lo Que Necesitas
- Español fluido (obligatorio)
- Experiencia en retención, ventas o cobranzas
- Diploma de secundaria o equivalente (título universitario es una ventaja)
- Capacidad para manejar alto volumen de llamadas en un entorno de ritmo acelerado
- Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de problemas
- Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas CRM
- Oficina en casa silenciosa con conexión a internet por cable confiable
- Capacidad para adaptarse a cambios y aprender nuevas soluciones financieras
Beneficios
- Salario base entre $19–$21 USD/hora + comisiones
- Contribuciones del empleador para seguro médico, dental y de visión
- Días de vacaciones pagados, feriados y licencia parental
- Aportes al 401(k) con match de la empresa
- Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional
- Cultura inclusiva, colaborativa y enfocada en el bienestar del equipo
Marca la diferencia con cada conversación.
Happy Hunting,
~Two Chicks…