Sé parte clave apoyando ventas, cadena de suministro y relaciones con clientes para una de las marcas de snacks de más rápido crecimiento en el país.
Sobre Our Home
En Our Home, nuestra misión es crear snacks sabrosos y nutritivos que brinden cercanía y bienestar a comunidades en todo EE. UU. Nuestro portafolio incluye marcas reconocidas como Pop Secret, From The Ground Up, Food Should Taste Good, Popchips, RW Garcia, Good Health, Parm Crisps, Sonoma Creamery y You Need This. Somos más que snacks: somos una comunidad que prospera unida.
Nuestros valores: Mentalidad de Crecimiento, Integridad y Responsabilidad, Superar Límites y Más Fuertes Juntos.
Horario
- Puesto de tiempo completo, remoto dentro de EE. UU.
- Colaboración transversal con Ventas, Marketing, Finanzas y Cadena de Suministro
Responsabilidades
- Procesar pedidos y solicitudes de cambios con precisión y puntualidad
- Verificar fechas de envío y entrega según inventario, pronósticos y requisitos del cliente
- Dar seguimiento a pedidos no enviados para mantener la satisfacción del cliente
- Construir relaciones sólidas con clientes y equipos internos
- Resolver problemas de envío y facturación (discrepancias de precios, productos dañados/faltantes, créditos)
- Comunicar actualizaciones de pedidos con ventas y clientes
- Apoyar procesos Order-to-Cash, corrección de facturas y autorizaciones de crédito
- Cumplir métricas clave (ej. >98% de precisión en pedidos, 100% de confirmaciones dentro de 24 horas)
- Adaptarse rápidamente a cambios en las prioridades del negocio
Requisitos
- 3–5 años de experiencia en Servicio al Cliente, Entrada de Pedidos, CPG o Cadena de Suministro
- Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo
- Capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno dinámico
- Comunicación profesional, verbal y escrita
- Habilidades para resolver problemas en situaciones con poca estandarización
- Familiaridad con sistemas ERP/MRP; experiencia con NetSuite preferida
Beneficios
- Seguro médico, dental y de visión
- Plan 401K con aportación de la empresa
- Días libres pagados (vacaciones, enfermedad y feriados)
- Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D)
- Licencia parental pagada
- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Únete a nosotros para llevar snacks mejores y más saludables a hogares y comunidades de todo el país.
Caza feliz,
~Two Chicks…