Apoya a los pacientes programando citas, respondiendo consultas y asegurando una experiencia de salud sin complicaciones — todo desde casa.
Sobre Geisinger
Geisinger ha estado innovando en el cuidado de la salud por más de 100 años, actualmente brindando servicios con 10 campus hospitalarios, un plan de salud con 550,000 miembros, centros de investigación y su propia facultad de medicina. Con casi 24,000 empleados, Geisinger es reconocido por mejorar el acceso a la atención médica, elevar la calidad de los servicios y crear comunidades más saludables.
Horario
- Puesto a tiempo completo, remoto
- Turnos variables de lunes a domingo, de 7:00 AM – 9:00 PM (hora del Este)
- Los turnos de la tarde reciben un pago diferencial de $2.00/hora
Lo Que Harás
- Programar, cancelar y confirmar citas de pacientes siguiendo las pautas específicas de los médicos
- Atender llamadas de pacientes y dirigir consultas no relacionadas con programación de manera adecuada
- Recopilar e ingresar datos precisos de registro, demografía y seguro
- Resolver solicitudes en una sola llamada siempre que sea posible
- Documentar y procesar mensajes relacionados con citas, referencias, recetas y quejas
- Cumplir con metas de calidad y servicio establecidas por el centro de contacto
- Apoyar iniciativas de capacitación para nuevos empleados
Lo Que Necesitas
- Diploma de secundaria o GED
- Mínimo 1 año de experiencia laboral relacionada
- Bilingüe en inglés y español
- Dominio en el uso de computadoras y navegación en múltiples plataformas de software
- Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Se prefiere familiaridad con terminología médica
Beneficios
- Pago inicial de al menos $15.25/hora (más alto según experiencia)
- Beneficios médicos desde el primer día, incluyendo cobertura médica, dental, de visión y recetas
- Tiempo libre pagado y días festivos
- Opciones de ahorro para la jubilación
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de un gran sistema de salud
Las vacantes se están cubriendo rápidamente — aplica hoy para unirte a un equipo que hace que la salud sea más fácil para todos los pacientes.
Aporta tus habilidades, compasión y experiencia bilingüe a Geisinger y ayuda a los pacientes a recibir la atención que necesitan.
Caza feliz,
~Two Chicks…