Sé la primera voz que escuchan los pacientes de Sprinter Health, ayudando a expandir el acceso a servicios de salud en el hogar.
Sobre Sprinter Health
En Sprinter Health estamos transformando la atención médica al replantear la experiencia del paciente: atención en el hogar, impulsada por tecnología. Respaldados por inversionistas líderes y expertos de la industria, combinamos servicios clínicos móviles con herramientas digitales para que la atención preventiva y conectada esté al alcance de más del 60% de la población en EE. UU. Con más de 1 millón de pacientes atendidos y un NPS superior a 92, nuestro equipo de innovadores está ampliando rápidamente su impacto.
Horario
- Puesto temporal hasta el 31 de diciembre de 2025
- Fecha de inicio: 22 de septiembre de 2025
- Remoto en zona horaria del Este (EST)
- Incluye 2 semanas de capacitación
Compensación y Beneficios
- $22/hora + bono al finalizar contrato
- Cobertura del 100% de los seguros médico, dental y de visión para ti y tus dependientes
- Seguro de vida, más cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
Responsabilidades
- Revisar solicitudes entrantes y realizar 120–150 llamadas salientes diarias con un marcador automático
- Hablar con 70–80 pacientes por día y agendar un promedio de 14 citas
- Presentar los servicios de Sprinter Health con empatía, construyendo confianza y motivando a los pacientes a agendar visitas
- Educar a los pacientes sobre la importancia y los beneficios de recibir atención en casa
- Colaborar con equipos internos y escalar inquietudes cuando sea necesario
- Mantener una comunicación profesional en teléfono, correo y chat
Requisitos
- Dominio del español (hablar, leer y escribir)
- Residencia en zona horaria del Este (EST)
- 2+ años de experiencia en call centers de alto volumen, incluyendo 1+ año en salud
- Experiencia con sistemas EHR y software de salud
- Excelentes habilidades de comunicación y multitarea
- Conocimiento de Five9, Zendesk y sistemas Mac
- Compromiso con la confidencialidad y el servicio al paciente
Deseable
- Experiencia con Google Suite y Slack
Por qué unirte a Sprinter Health
- Contribuye a una compañía innovadora que amplía el acceso a la atención médica
- Forma parte de un equipo con una misión clara y orientada al impacto
- Gana experiencia valiosa en un entorno colaborativo y de apoyo
Caza feliz,
~Two Chicks…