Marca la diferencia apoyando a los afiliados de Medicare con un servicio compasivo y bilingüe desde la comodidad de tu hogar.
Sobre BroadPath
BroadPath ofrece soluciones de soporte al cliente para la industria de la salud, brindando un servicio excepcional mientras empodera a equipos remotos en todo el país. Reconocida por su innovación, inclusión y cultura de colaboración, BroadPath está comprometida a mejorar la experiencia de los afiliados y crear oportunidades de carrera flexibles.
Horario
- Tiempo completo, remoto
- Debes tener flexibilidad de horario, incluyendo capacitación, horas extra y algunos fines de semana
- Trabajo desde casa con internet confiable y un espacio tranquilo de trabajo
Lo Que Harás
- Brindar respuestas precisas y corteses a consultas de afiliados sobre farmacia, productos y membresía
- Demostrar empatía, paciencia y sólidas habilidades de comunicación con afiliados de Medicare
- Completar con éxito y aplicar los materiales de capacitación en servicio al cliente
- Navegar eficientemente múltiples aplicaciones y sistemas informáticos
- Ofrecer un servicio de calidad en un entorno de centro de llamadas dinámico
Lo Que Necesitas
- Debes ser bilingüe (inglés/español)
- Diploma de secundaria o GED
- 1–2 años de experiencia en Reclamaciones de Medicare Advantage y Servicio al Cliente (preferible conocimiento DSNP)
- Fuertes habilidades de servicio al cliente, escucha y comunicación
- Dominio de Microsoft Office y sistemas de ingreso de datos
- Capacidad para manejar múltiples prioridades y trabajar de manera independiente y en equipo
Beneficios
- Pago competitivo basado en experiencia y ubicación
- Trabajo remoto con capacitación y apoyo incluidos
- Cultura laboral inclusiva y diversa que valora la colaboración y la innovación
- Oportunidades de crecimiento profesional en soporte de salud
Esta es tu oportunidad de brindar empatía y experiencia a los afiliados que más necesitan orientación—mientras trabajas 100% remoto.
Da el siguiente paso hacia un rol bilingüe gratificante donde tus habilidades de comunicación generan un impacto real.
Happy Hunting,
~Two Chicks…