Inicia tu carrera con Floranext, el proveedor independiente líder de software para floristas. Ayudamos a floristerías de todo el mundo a crecer con herramientas de e-commerce, punto de venta y gestión de bodas/eventos. Esta es una oportunidad remota y de nivel inicial para apoyar a pequeños negocios locales que realmente marcan la diferencia en sus comunidades.
Sobre Floranext
En Floranext no solo ofrecemos software: somos un aliado de miles de floristas independientes a nivel global. Proveemos las herramientas que necesitan para prosperar: desde sitios web hasta punto de venta y gestión de eventos. Somos un equipo pequeño, dinámico y en crecimiento, donde cada voz importa. Si buscas un lugar donde tus ideas tengan impacto real, este es el lugar.
Lo que harás
- Brindar soporte al cliente bilingüe (Español/Inglés) de alta calidad a dueños de floristerías
- Resolver problemas técnicos con paciencia y claridad
- Guiar a los clientes en el uso de nuestro software con empatía y profesionalismo
- Atender llamadas y consultas mediante auriculares y conexión a internet estable
- Documentar interacciones y compartir retroalimentación para mejorar nuestros productos y servicios
Lo que buscamos
- Dominio nativo de Español e Inglés (oral y escrito)
- Título universitario requerido
- Pasión por ayudar a las personas y resolver problemas
- Excelentes habilidades de comunicación y trato empático
- Comodidad trabajando con tecnologías en evolución; experiencia básica en soporte técnico (impresoras, asistencia remota) es un plus
- Experiencia o interés en la industria floral es un valor añadido
Beneficios de trabajar con nosotros
- 100% remoto — trabaja desde cualquier lugar de EE.UU.
- Sé parte de un equipo pequeño y colaborativo, con espacio para crecer
- Oportunidad de impactar la industria floral mundial mientras apoyas a pequeños negocios locales
Este es un puesto de tiempo completo (40 horas/semana), nivel inicial, con posibilidad de crecimiento. Si quieres comenzar tu carrera en tecnología mientras ayudas a floristas independientes a prosperar, queremos conocerte.
Caza feliz,
~Two Chicks…