Rango Salarial: $20 – $24/hora
Sobre Modern Family Law
Modern Family Law es un bufete de abogados en rápido crecimiento, innovador y compasivo, especializado en Derecho de Familia. Nuestro compromiso es brindar servicios legales excepcionales mientras fomentamos un ambiente laboral colaborativo y de apoyo.
Horario
- Principalmente remoto, con reuniones ocasionales en la oficina
- Posición de tiempo completo, lunes a viernes
- Con sede en Colorado
Responsabilidades
- Monitorear y responder rápidamente a consultas por correo electrónico, chat y formularios web
- Realizar verificaciones de conflicto para cumplir con las políticas del bufete
- Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía, gestionar correos de voz y seguimientos
- Mantener registros precisos de clientes en sistemas CRM
- Distribuir, recopilar y procesar acuerdos de honorarios y autorizaciones de tarjeta de crédito
- Programar consultas para los abogados, coordinando con clientes y calendarios
- Dar seguimiento a clientes potenciales por teléfono, correo electrónico o chat para resolver dudas y fomentar su compromiso
- Registrar actividades de seguimiento en el CRM
- Identificar y escalar clientes potenciales prioritarios
- Participar en reuniones semanales de admisión y contribuir a la mejora continua de procesos
- Colaborar con marketing, TI y ventas para garantizar experiencias fluidas para los clientes
Requisitos
- 2 a 5 años de experiencia en ventas, servicio al cliente o roles similares (admisión legal es una ventaja)
- Dominio de productos Apple y sistemas CRM; velocidad de escritura de 50 PPM+
- Fuertes habilidades de comunicación con empatía y profesionalismo
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico
- Enfoque en el cliente y capacidad de trabajo en equipo
Beneficios
- Seguro médico, dental y de visión
- Plan de retiro (401k, IRA)
- Seguro de vida (básico, voluntario, AD&D)
- Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad, días festivos)
- Discapacidad a corto y largo plazo
- Oportunidades de capacitación y desarrollo
- Flexibilidad para trabajar desde casa
- Programa de asistencia al empleado, recursos de bienestar y opciones de seguros voluntarios
Caza feliz,
~Two Chicks…