Comienza tu carrera en procesamiento de reclamos con un líder global de confianza.
Acerca de NTT DATA
NTT DATA es un innovador global de servicios de negocio y tecnología valorado en más de $30 mil millones, que sirve al 75% de las empresas Fortune Global 100. Ofrecemos externalización, automatización y soluciones digitales para ayudar a las organizaciones a optimizar, innovar y transformarse para un éxito a largo plazo. Con presencia en más de 50 países, invertimos $3.6 mil millones cada año en I+D para avanzar hacia un futuro digital sostenible.
Horario
- Temporal, completamente remoto
- Horario: 7:00 AM – 4:00 PM CST
- Capacitación en cámara obligatoria
- No se permiten ausencias durante el período de capacitación y adaptación
Responsabilidades
- Procesar formularios de reclamos profesionales enviados por proveedores
- Revisar pólizas, beneficios y elegibilidad para garantizar precisión
- Adjudicar reclamos según flujos de trabajo y tiempos de respuesta (SLA) definidos por el cliente
- Investigar servicios denegados y presentar apelaciones cuando corresponda
- Asegurar cumplimiento con HIPAA, confidencialidad y políticas de la empresa
- Responder oportunamente correos electrónicos relacionados con reclamos
- Calcular correctamente montos pagaderos utilizando tablas de tarifas aplicables
- Mantener productividad y calidad (98.5% PA, 99.75% FA)
Requisitos
- 1+ año de experiencia en procesamiento de reclamos de salud
- Diploma de secundaria o GED
- 2+ años de experiencia en computación navegando múltiples sistemas/pantallas
- Experiencia previa en trabajo remoto preferida
- Buen manejo de MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Capacidad para alternar entre sistemas de manera eficiente
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y gestión del tiempo
- Comunicación efectiva (oral y escrita)
Preferido
- Experiencia con Amisys
- Fuertes habilidades de análisis e investigación
- Comodidad trabajando en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado
Compensación y Beneficios
- Salario inicial: $18.00/hora
- Seguro médico, dental y de visión
- Cuenta de gastos flexibles (FSA) y cuenta de ahorros para la salud (HSA)
- Seguro de vida y AD&D
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
- Tiempo libre pagado
- Programa de asistencia al empleado (EAP)
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Beneficios voluntarios o legalmente requeridos adicionales
Por qué unirte a nosotros
Esta es una oportunidad para adquirir experiencia valiosa con uno de los equipos de procesamiento de reclamos más grandes del país. Recibirás apoyo en capacitación, tecnología avanzada y un equipo diverso mientras construyes tu experiencia en reclamos y cumplimiento.
NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y no discriminamos por raza, color, religión, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano u otra categoría protegida por la ley.
Caza feliz,
~Two Chicks…