Lidera un equipo de alto rendimiento que garantiza la correcta aplicación de los pagos, mejorando la experiencia del paciente y la satisfacción del cliente.
Sobre R1
R1 es el proveedor líder de soluciones impulsadas por tecnología que transforman la experiencia del paciente y el rendimiento financiero de hospitales, sistemas de salud y grupos médicos. Con más de 29,000 empleados en todo el mundo, combinamos una fuerza laboral global de profesionales del ciclo de ingresos con análisis avanzados, inteligencia artificial y automatización para ofrecer un impacto real a las organizaciones de salud.
Horario
- Tiempo completo, puesto remoto (basado en EE. UU.)
Responsabilidades
- Supervisar las actividades diarias y el flujo de trabajo del equipo de registro de pagos
- Monitorear niveles de personal, asignar tareas y analizar métricas de productividad
- Resolver inquietudes y escalaciones de clientes
- Desarrollar, capacitar y guiar a los miembros del equipo
- Apoyar en la producción según sea necesario
- Mantener métricas de rendimiento y calidad
- Realizar otras tareas asignadas
Requisitos
- Conocimiento sólido de principios y procesos de registro de pagos
- Dominio de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel – filtrado/ordenamiento de reportes)
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación profesional (escrita y verbal)
- Capacidad para entrenar, guiar y liderar un equipo de manera efectiva
- Fuertes habilidades organizativas con capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas
- Actitud positiva y capacidad para prosperar en un entorno de alto volumen y ritmo rápido
- Experiencia en la resolución profesional de inquietudes de clientes
Compensación
- $17.80 – $28.52 por hora (varía según habilidades, experiencia y ubicación)
Beneficios
- Paquete competitivo de compensación y beneficios
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
- Entorno colaborativo y global
- Oportunidad de generar un impacto real en la gestión del ciclo de ingresos en salud
Por qué unirse a nosotros
En R1 encontrarás un lugar de trabajo basado en la colaboración, el crecimiento y la innovación. Superamos expectativas no solo para nuestros clientes y pacientes, sino también para nuestra gente, apoyando el desarrollo de carrera y fomentando una cultura de retribución a nuestras comunidades.
R1 se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otro estado protegido.
Caza feliz,
~Two Chicks…