Haz la diferencia ayudando a los pacientes a llegar a sus citas médicas a tiempo y de manera segura.
Sobre ACC Premiere
En ACC Premiere ofrecemos experiencias de servicio excepcionales para consumidores de marcas reconocidas a través de teléfono, redes sociales, chat en vivo y correo electrónico. Nos enorgullece nuestra cultura de promoción interna, la comunicación abierta y un entorno laboral centrado en el empleado. Ofrecemos capacitación pagada y el equipo necesario para que trabajes desde casa.
Horario
- Remoto al 100% (debes residir en AL, AR, GA, ID, IA, KS, NC, OH, OK, PA, SC, TN, TX, WV o WY)
- Tiempo completo, turnos de 8 horas
- Turno vespertino (incluye fines de semana)
- Horario asignado durante la entrevista y permanente
Lo que Harás
- Atender llamadas entrantes para coordinar transporte médico no urgente.
- Usar tecnología para mejorar modelos operativos de transporte en la industria de la salud.
- Consultar con clientes para entender necesidades y ofrecer la mejor opción.
- Adaptarte a diferentes tipos de clientes usando lenguaje positivo.
- Manejar interacciones escaladas con empatía y profesionalismo.
Requisitos Preferidos
- Diploma de secundaria requerido; estudios universitarios preferidos.
- Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente en centro de llamadas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Experiencia en soporte de productos y servicios de marca.
- Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
- Actitud positiva y profesional.
Entorno de Trabajo en Casa
- Oficina dedicada con puerta y espacio adecuado para equipo.
- Conexión de internet por cable (directo al router).
- Tres tomas de corriente disponibles.
- Sin distracciones personales durante el turno.
Capacitación
- Capacitación de producto y sistemas
- Capacitación remota en vivo
- Asistencia al 100% requerida
- Turno diurno para capacitación
Beneficios
- Seguro médico, dental, de visión y de vida
- 401(k)
- Pago diario disponible
- Programa de asistencia al empleado
- Subsidio de membresía de gimnasio
- Programa de referidos
Únete a un equipo que valora tus habilidades y contribuciones. ¡Aplica hoy y haz la diferencia!
Happy Hunting,
~Two Chicks…