Sé la primera voz que escuchan los pacientes mientras los conectas con servicios de salud en el hogar, sin costo y accesibles.
Acerca de Sprinter Health
En Sprinter Health, estamos transformando la atención médica al ampliar drásticamente el acceso a través de experiencias innovadoras en el hogar, potenciadas por la tecnología. Servimos a más de 1 millón de pacientes en más de 15 estados, trabajando con los principales planes y sistemas de salud que cubren más del 60% de la población de EE. UU. Con un puntaje NPS de 92+, un equipo con experiencia en Google, Facebook, LabCorp y Disney, y el respaldo de inversionistas líderes, Sprinter está construyendo el futuro de la atención conectada.
Horario
- Puesto a tiempo completo y 100% remoto (debes residir en la zona horaria EST)
- Rol temporal hasta el 31 de diciembre de 2025, con bono de finalización
- Fecha de inicio: 22 de septiembre de 2025
- Incluye 2 semanas de capacitación pagada
Lo Que Harás
- Realizar entre 120 y 150 llamadas salientes al día, hablando con 70–80 pacientes y reservando un promedio de 14 citas diarias
- Presentar Sprinter Health y motivar a los pacientes para que agenden servicios de salud en el hogar sin costo
- Explicar la importancia de recibir sus servicios ordenados y los beneficios de hacerlo en casa
- Revisar y dar seguimiento a solicitudes entrantes de campañas existentes
- Usar tus habilidades de comunicación para generar confianza y responder preguntas básicas
- Colaborar con otros representantes y profesionales de la salud para garantizar una experiencia fluida
- Escalar inquietudes y situaciones complejas a otros equipos cuando sea necesario
Lo Que Necesitas
- Fluidez en español (hablar, leer y escribir)
- Residencia en la zona horaria EST
- 2+ años de experiencia en call center de alto volumen (mínimo 1 año en salud)
- Conocimiento de sistemas EHR y software de salud
- Experiencia con Five9, Zendesk y computadoras Mac
- Excelentes habilidades de comunicación y compromiso con la confidencialidad del paciente
- Capacidad comprobada para manejar múltiples canales (teléfono, correo electrónico y chat)
Calificaciones Deseadas
- Experiencia con Google Suite
- Experiencia con Slack
Beneficios
- $22/hora + bono de finalización
- Cobertura del 100% en seguros médico, dental y de visión para ti y tus dependientes
- Seguro de vida, más cobertura de incapacidad a corto y largo plazo
- Rol remoto en un equipo innovador con impacto real en pacientes
Sé parte de un equipo que está redefiniendo cómo las comunidades acceden a la salud.
Tu voz puede marcar la diferencia en la atención médica.
Caza feliz,
~Two Chicks…