Ayuda a transformar la experiencia del cuidado oncológico brindando apoyo a pacientes y proveedores con compasión y eficiencia.
Sobre Thyme Care
Thyme Care es una empresa de navegación de cuidado oncológico con la misión de reimaginar la atención médica para pacientes y sus seres queridos. A través de herramientas tecnológicas y equipos de cuidado compasivos, Thyme Care guía a las personas durante su diagnóstico y más allá, garantizando acceso oportuno a apoyo, conexión y mejores resultados de salud.
Horario
- Tiempo completo, remoto (debes residir en los 48 estados continentales)
- Turno: 11:30 a. m. – 8:00 p. m. EST
- $19.23/hora
Lo que Harás
- Atender llamadas entrantes/salientes, mensajes de texto, faxes y correos electrónicos de miembros y proveedores
- Generar reportes de miembros y apoyar reuniones del equipo de cuidado
- Identificar necesidades de los miembros y canalizarlas con los equipos de atención
- Enviar encuestas semanales y programar llamadas con pacientes/proveedores
- Apoyar proyectos especiales y tareas de ingreso de datos según sea necesario
Lo que Necesitas
- Bilingüe: dominio de inglés y español (oral y escrito)
- 1+ año de experiencia en soporte telefónico en salud o servicio al cliente
- Fuertes habilidades organizativas y de multitarea
- Comodidad con nuevas tecnologías (Google Suite, Slack, EHRs, videollamadas, etc.)
- Excelentes habilidades de escucha y comunicación
Beneficios
- Opciones de seguro médico, dental y de visión
- Política generosa de vacaciones
- Cultura inclusiva y con propósito, orientada al crecimiento profesional
Estamos contratando ahora—aplica hoy para ayudar a redefinir el futuro del cuidado del cáncer.
Aporta empatía, resiliencia y propósito a un rol donde tu trabajo impacta directamente la vida de los pacientes.