Únete a un equipo que ayuda a millones de personas a vivir vidas más saludables, mejorando el acceso y la calidad de la atención médica.
Acerca de Optum
Optum es una organización global que ofrece atención respaldada por tecnología para mejorar los resultados de salud en comunidades de todo el mundo. Nos guiamos por una cultura de diversidad e inclusión, con compañeros talentosos, beneficios integrales y oportunidades de desarrollo profesional. Nuestra misión es cuidar, conectar y crecer juntos, impulsando la equidad en la salud a escala global.
Horario
- Tiempo completo (40 horas/semana)
- Lunes a viernes, de 9:30 a. m. a 6:30 p. m. AST
- Trabajo remoto disponible para residentes de San Juan, PR
- Posibilidad de horas extra, fines de semana o feriados según necesidad del negocio
Lo que Harás
- Cumplir con las reglas y procedimientos operativos del departamento
- Revisar y dar seguimiento a reclamos de seguros y reclamos denegados, navegando por múltiples sistemas y portales de pagadores
- Interpretar explicaciones de beneficios para determinar acciones de seguimiento
- Priorizar cuentas pendientes según la fecha de alta y coordinar acciones con el liderazgo
- Realizar llamadas salientes a pagadores para verificar el estado de los reclamos
- Disminuir las cuentas por cobrar, aumentar el flujo de efectivo y reducir deudas incobrables
- Colaborar con otros departamentos para resolver errores y problemas en los reclamos
- Escalar problemas de cuentas a líderes senior o socios internos
- Realizar entrada y corrección de datos para la adjudicación de reclamos
- Trabajar en varios proyectos simultáneamente
- Cumplir con los objetivos de desempeño en eficiencia, precisión, calidad, satisfacción del cliente y asistencia
Lo que Necesitas
- Mínimo 6 meses de experiencia en cobros, facturación o reclamos de salud
- Experiencia usando aplicaciones de computadora y Windows, con buenas habilidades de teclado y navegación
- Manejo de Microsoft Word, Outlook y Excel
- Capacidad para trabajar en el horario establecido y cumplir con las exigencias del negocio
- Dominio profesional de inglés y español (bilingüe)
Calificaciones Deseadas
- Certificación como Codificador Médico
- Experiencia en cuentas por cobrar, seguros y/o salud
- Conocimiento de terminología médica
- Experiencia con Medicare/Medicaid
- Experiencia en entornos de trabajo de ritmo rápido
Beneficios
- Paquete integral de beneficios de salud y dentales
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno
- Cultura de trabajo diversa e inclusiva con impacto positivo en la comunidad
Haz crecer tu carrera mientras ayudas a mejorar el sistema de salud.
Trabaja con propósito y haz la diferencia.
Happy Hunting,
~Two Chicks…